Szkolenia i Coaching dla Biznesu | Ewa Laus
Menu główne:
O mnie
Nazywan sie Ewa Laus. Jestem z wykształcenia psychologiem, absolwentką Uniwersytetu Gdańskiego. Od 1996 roku posiadam licencję Polskiego Towarzystwa Psychologicznego w obszarze treningu grupowego i treningu interpersonalnego. W swoim życiorysie zawodowym posiadam zarówno pracę terapeutyczną jak i doświadczenie w kierowaniu zespołami. Ukończyłam studia podyplomowe - „Comprehensive Business Management Program” (Central Connecticut State University i Uniwersytet Gdański) oraz „Coaching – ze specjalnością coaching w organizacji” (Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej).
Posiadam doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla kadry menadżerskiej i kierowniczej przedsiębiorstw i banków oraz kadr samorządowych i służb publicznych. Pracuję też jako wykładowca w SWPS ucząc studentów pracy z grupą i technik budowania relacji.
Jako trener – szkoleniowiec i doradca pracuję od 1989 roku. Specjalizuję się w obszarze związanym z rozwojem osobistym, radzeniem sobie ze stresem, motywacją, komunikacją, rozwiązywaniem konfliktów, negocjacjami, obsługą Klienta i zarządzaniem zespołem. Jako dyplomowany coach, od 2010 roku przeprowadziłam ponad 200 godzin coachingu dla menadżerów wszystkich szczebli.
Jak pracuję
W swojej pracy wykorzystuję wiedzę psychologiczną o funkcjonowaniu jednostek i grup opartą na doświadczeniu psychoterapeuty, wykładowcy i coacha oraz ponad 20-letnie doświadczenia pracy z różnorodnymi grupami zawodowymi.
W praktyce opieram swoje działania na założeniu, że celem nie jest tylko i jedynie rozwiązanie problemu, ale przede wszystkim poszukiwanie najbardziej optymalnego rozwiązania dla sytuacji, w której klient się znalazł. Mniej interesuję się poznawaniem lub tworzeniem teorii opisującej naturę problemu Klienta, bądź stawianiem diagnoz co do przyczyn jego powstania, bardziej - wykorzystaniem wszelkich zasobów wewnetrznych i zewnetrznych do jego rozwiązania. Strategia, kierunek pracy determinowany jest tym, co Klient uważa za najważniejsze dla niego.
Metodykę pracy opieram na technikach wspomagania zmian i trenowaniu sposobów ich skutecznego stosowania. Zamiast tworzenia teorii na temat: "dlaczego tak nie jest", zajmuję się pytaniem: "jak być powinno" i szukaniem tego, "co się sprawdza" i "co pomaga”.
Szkolenia
Wychodzę z założenia, że procesy rozwojowe pracowników (w tym szkolenia) stanowią integralną część innych obszarów działania firmy. Dlatego szkolenia, wspólnie z Klientem, staram się osadzić w szeroko rozumianej rzeczywistości firmy i jej potrzebach biznesowych. Cele szkoleniowe określone zostają widoczną zmianą kompetencji i zachowań. Projektuję szkolenia w oparciu o zasady uczenia się dorosłych i cykl Kolba. Analizuję, wspólnie z Klientem, efekty szkolenia; pomagam zaprojektować i wdrożyć zmiany.
Pracuję dla Dużych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Korzystam ze wsparcia partnerów biznesowych w diagnozie potrzeb, projektowaniu procesów i wdrażaniu zmian.
Coaching
Coaching rozumiem jako wspieranie Klienta w trakcie procesu zmian. Jest to proces kształtowania przez Klienta swojego zachowania - zmiany, wzbogacania i ulepszania. Klient dokonuje tego dzięki obserwacji swojego dotychczasowego zachowania, analizie, tworzeniu planów i nowych rozwiązań oraz ćwiczeniu nowych wzorów zachowań. Moim założeniem jest aby poprzez coaching Klient rozwinął umiejętność działania w sposób efektywniejszy i pełniej wykorzystywał swoje zasoby.
W pracy coachingowej stosuję model GROW: Goal – cel (wspólnie z Klientem określamy potrzeby i cele, a także mierniki sukcesu), Reality – rzeczywistość (przeprowadzamy diagnozę, aktualnie panującej sytuacji), Options – opcje (szukamy możliwych sposobów osiągnięcia celu, tworzymy plany działania), Way Forward – działanie (Klient wdraża zaplanowane działania w swojej rzeczywistości). Podczas kolejnych sesji sprawdzamy efektywność wdrożonych działań, realizację celów, Klient dokonuje refleksji i planujemy kolejne kroki. Coaching to zazwyczaj kilka do kilkunastu sesji.
Pracuję w oparciu o filozofię wykorzystywania zasobów czyli wspieranie mocnych stron, a nie poprzez określanie braków „do naprawy”. Wykorzystuję różne techniki min. coachingu prowokatywnego, racjonalnej terapii zachowań, automotywacji i pracy na postawach.
